Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits d’équipement canin en biothane (colliers, laisses, longes) proposées par Leslie Montiege via sa boutique en ligne.
Le site est exploité par Leslie Montiege, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales du site.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit final.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est validée après paiement complet.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (CB) via une solution sécurisée.
6. Livraison
- Zone : France métropolitaine uniquement
- Délai d’expédition : les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
- Délai de livraison : une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 2 à 4 jours ouvrés.
- Les délais sont donnés à titre indicatif. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
• en parfait état
• non utilisés
• dans leur emballage d’origine
Tout produit retourné incomplet, utilisé, endommagé ou sali ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
9. Responsabilité
Leslie Montiege ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’une utilisation non conforme ou d’un usage inadapté des produits vendus.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et la relation client, conformément au RGPD.
11. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des garanties contre les vices cachés prévues par la législation française.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents conformément aux règles de droit commun.