Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Aucune justification n’est nécessaire.

Conditions de retour

Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :

• Le produit doit être non utilisé
• Il doit être en parfait état
• Il doit être retourné dans son emballage d’origine

Tout produit endommagé, utilisé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous vous recommandons d’utiliser un mode d’envoi avec numéro de suivi.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Demander un retour

Pour initier une demande de retour, merci de contacter :

Email : contact@klypsystem.com

Merci d’indiquer :

• Votre nom
• Votre numéro de commande
• Le ou les produits concernés

Notre engagement

Chaque produit est préparé avec soin.
Si vous rencontrez un problème, n’hésitez pas à nous contacter — nous ferons toujours le maximum pour trouver une solution adaptée.